Carmen Sebrango, responsable de Carreras Profesionales de la Universidad CEU San Pablo, explica que en una organización familiar, el liderazgo tiene a estar más centrado en la tradición, los valores familiares y las relaciones personales. «Estas empresas tienen un propósito, una visión del negocio y, en consecuencia, una misión que se puede identificar con una persona, un apellido, una sarga. Son una clara manifestación de la importancia de poner el foco en las personas. El propósito y la cultura organizacional son mucho más tangibles que en una gran corporación. El resultado es un nivel de compromiso por encima de la media y una rotación baja, incluso en momentos de crisis»
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